Traitement des réclamations à Togocheck

Nos valeurs définissent notre fonctionnement en tant que média de vérification des faits, la manière dont nous sélectionnons les déclarations ou informations à vérifier et la manière dont nous menons nos recherches.

Voici notre démarche:

Lorsque nos vérificateurs des faits terminent leurs enquêtes, trois membres du personnel – le vérificateur des faits et deux rédacteurs – délibèrent sur la notation appropriée pour la réclamation. Au cas où ils ne seraient pas tous d’accord, ils procéderaient à un vote.

Nous choisissons chaque note pour donner aux lecteurs la compréhension la plus claire possible de l’exactitude de la déclaration – selon les meilleures preuves accessibles au public à ce moment particulier.

Vous trouverez ci-dessous les huit principes clés qui sous-tendent nos notations.

  • Vrai

L’affirmation est exacte, selon les meilleures preuves publiquement disponibles à l’époque, et n’omet rien de significatif.

  • FAUX

L’allégation est inexacte selon les meilleures preuves publiquement disponibles à l’époque.

  • Non prouvé

Les preuves accessibles au public à l’époque ne prouvent ni ne réfute la déclaration. Plus de recherches sont nécessaires.

  • Trompeur

Les éléments de l’allégation sont exacts mais présentés d’une manière trompeuse.

  • Exagéré

L’affirmation exagère les faits.

  • Sobre

L’allégation minimise les faits.

  • Vérifié

Plusieurs allégations ont été vérifiées.

  • Canular

Un mensonge délibérément fabriqué pour se faire passer pour la vérité, une tromperie humoristique ou malveillante.